prijavi se prijavi se
home/Politika kolačića

Politika kolačića


Datum zadnje izmjene: 14.05.2026.

Ova Politika kolačića primjenjuje se na domenu www.mama360.hr kojom upravlja društvo mama360 d.o.o., sa sjedištem na adresi Radnička cesta 34, 10 000 Zagreb, registrirano pri Trgovačkom sudu u Zagrebu, OIB: 91382903666, MBS: 081708987,  (dalje u tekstu “mama360” ili “mi”).

Za sva pitanja u vezi ove Politike kolačića, možete nam se obratiti:

Ova Politika kolačića pojašnjava što su kolačići, na koji način ih koristimo te koje vrste kolačića mogu biti pohranjene na vašem uređaju prilikom korištenja naše web stranice. Također, objašnjavamo koje podatke kolačići mogu prikupljati i u koje svrhe, koliko dugo se čuvaju te na koji način možete upravljati svojim postavkama i privolama vezanim uz kolačiće.

Detaljnije informacije o obradi vaših osobnih podataka i mjerama zaštite koje primjenjujemo dostupne su u našim Pravilima privatnosti.

Što su kolačići?

Kolačići (engl. cookies) su male tekstualne datoteke namijenjene pohrani manjih količina podataka. Prilikom posjeta web stranici, automatski se pohranjuju na uređaj korisnika. Njihova uloga je višestruka – osiguravanje nesmetanog rada web stranice i veće sigurnosti, poboljšanje korisničkog iskustva, prikupljanje uvida o tome kako se web stranica koristi i koja područja treba dodatno unaprijediti.

Na koji način koristimo kolačiće?

Vlastite kolačiće postavlja izravno naša web stranica, dok kolačiće trećih strana na vaš uređaj postavljaju drugi pružatelji usluga prilikom posjeta našoj web stranici. Vlastiti kolačići su uglavnom tehnički nužni kako bi web stranica funkcionirala ispravno i ne prikupljaju vaše osobne podatke.

Kolačići trećih strana primarno nam pomažu analizirati kako funkcionira naša web stranica, prikupiti informacije o načinu korištenja web stranice te unaprijediti vaše korisničko iskustvo. Kada se koriste kolačići treće strane, naša web stranica djeluje kao posrednik, dok pristup informacijama pohranjenima putem takvog kolačića ima prvenstveno treća strana koja ga postavlja.

Kolačiće prve strane (First-Party cookies) postavlja izravno naša web stranica, dok kolačiće trećih strana (Third-Party cookies) na vaš uređaj postavljaju druge tvrtke ili pružatelji usluga prilikom posjeta našoj web stranici (primjerice Google Analytics).

Vrste kolačića koje koristimo

Nužni kolačići: Skupina kolačića bez kojih web stranica ne može funkcionirati u punom opsegu. Oni održavaju korisničke sesije, sprječavaju sigurnosne propuste te omogućuju temeljne funkcionalnosti — primjerice prijavu u vaš korisnički račun, dodavanje bookova u košaricu i sigurno provođenje kupnje. Ova skupina također obuhvaća kolačiće koji bilježe vaše izbore i postavke prilikom korištenja stranice (npr. jezične preferencije ili pamćenje vaše privole za kolačiće). Nužni kolačići uvijek su aktivni i ne mogu se isključiti. Ne skupljaju i ne pohranju nikakve osobne podatke.

Analitički kolačići: Ovi kolačići prikupljaju agregirane podatke kao što su broj posjetitelja, broj jedinstvenih korisnika, posjećenost pojedinih stranica unutar naše domene, izvori dolaska te način kretanja korisnika kroz našu platformu. Dobiveni uvidi pomažu nam u boljem razumijevanju funkcioniranja stranice i identifikaciji područja za unaprjeđenje. Analitički kolačići koriste se isključivo uz vašu privolu, koju možete u svakom trenutku povući kroz postavke kolačića.

Privremeni kolačići: Ovi kolačići se automatski brišu po završetku sesije preglednika ili nakon kratkog razdoblja trajanja.

Trajni kolačići: Ovi kolačići se mogu pohraniti na uređaju tijekom duljeg vremenskog razdoblja, pri čemu trajanje pohrane može varirati ovisno o vrsti pojedinog kolačića.

Pravna osnova za korištenje kolačića

Pravna osnova za korištenje nužnih kolačića temelji se na našem legitimnom interesu i tehničkoj nužnosti obrade, budući da su takvi kolačići potrebni za pravilno funkcioniranje web stranice, omogućavanje osnovnih funkcionalnosti, sigurnost sustava i pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio.

Analitički i marketinški kolačići koriste se isključivo na temelju vaše privole. Privolu za korištenje takvih kolačića korisnik daje putem postavki kolačića prilikom prvog posjeta našoj web stranici.

Kako mogu upravljati postavkama kolačića?

Svoju privolu možete u bilo kojem trenutku izmijeniti putem postavki kolačića na našoj web stranici. Time ćete moći prilagoditi svoje preferencije ili u cijelosti povući svoju suglasnost za analitičke i marketinške kolačiće. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Osim toga, svaki preglednik nudi vlastite mogućnosti blokiranja i brisanja kolačića. Postavke preglednika možete prilagoditi kako biste blokirali ili uklonili kolačiće prema vlastitim potrebama. Više informacija o upravljanju i brisanju kolačića dostupno je na www.allaboutcookies.org.

Pregled servisa i kolačića

U nastavku se nalazi popis svih servisa koje koristimo na našoj stranici, kao i kolačića koje ti servisi postavljaju.

Upotreba: Koristimo WordPress kao sustav za upravljanje sadržajem (CMS) na kojem je izgrađena naša platforma.

Dijeljenje podataka: Ovi podaci se ne dijele s trećim stranama.

Nužni

Upotreba: Koristimo Paid Memberships Pro za upravljanje korisničkim računima, članstvima i pristupom zaštićenim sadržajima (mama360 bookovima).

Dijeljenje podataka: Ovi podaci se ne dijele s trećim stranama.

Nužni

Upotreba: Koristimo Stripe za sigurnu obradu plaćanja prilikom kupnje digitalnih sadržaja (bookova).

Dijeljenje podataka: Više informacija dostupno je u Stripe Izjavi o privatnosti.

Nužni

Upotreba: Koristimo MailerLite za vođenje newsletter liste i slanje e-mailova pretplatnicima.

Dijeljenje podataka: Više informacija dostupno je u MailerLite Izjavi o privatnosti.

Nužni

Upotreba: Koristimo Google Fonts za isporuku web fontova (Rubik) korištenih na našoj stranici.

Dijeljenje podataka: Više informacija dostupno je u Google Izjavi o privatnosti.

Nužni

Upotreba: Koristimo Fluent Forms za obradu kontakt formi i ostalih formi na stranici.

Dijeljenje podataka: Ovi podaci se ne dijele s trećim stranama.

Nužni

Upotreba: Koristimo All-In-One Security za zaštitu stranice od neovlaštenog pristupa, spama i sigurnosnih ugroza.

Dijeljenje podataka: Ovi podaci se ne dijele s trećim stranama.

Nužni

Upotreba: Koristimo sustav za upravljanje privolama kako bismo zabilježili vašu suglasnost s korištenjem kolačića na našoj stranici.

Dijeljenje podataka: Ovi podaci se ne dijele s trećim stranama.

Nužni

Upotreba: Koristimo Microsoft Clarity za analizu ponašanja posjetitelja na stranici (toplinske karte, snimke sesija) kako bismo razumjeli kako se korisnici kreću našom platformom i kontinuirano poboljšavali korisničko iskustvo.

Dijeljenje podataka: Više informacija dostupno je u Microsoft Izjavi o privatnosti.

Analitički